Termékeinkre 12 hónap garanciát vállalunk. Ha bármilyen gyártásból eredő probléma merül fel a terméken, akkor azt jelezd felénk levélben a hello@woodly.hu email címre. Ha van rá lehetőséged, akkor küldj fényképet is, amelyen jól látszik a hiba. 

Ezután a lehető leghamarabb felvesszük veled a kapcsolatot és amennyiben jogosnak ítéltük kérésed, kicseréljük a terméket. Ha az adott termék már nincs raktáron, egy általad választott hasonló árkategóriájú termékre cseréljük.