A Magyar Postával állunk szerződésbe. Az MPL futár fogja a csomagot házhoz szállítani. 

Nincs. Webshopként vagyunk nyilván tartva, ezért csak kiszállítással tudjuk a csomagot eljuttatni hozzád. 

A Woodly termékekre 365 nap garanciát vállalunk. Ha bármilyen gyártásból eredő probléma merül fel a termékben, akkor azt jelezd felénk levélben a hello@woodly.hu email címre. Ha van rá lehetőséged, akkor küldj fényképet is, amelyen jól látszik a hiba. 

Ezután a lehető leghamarabb felvesszük veled a kapcsolatot és amennyiben jogosnak ítéltük kérésed, kicseréljük a terméket. Ha az adott termék már nincs raktáron, egy általad választott hasonló árkategóriájú termékre cseréljük. 

A woodly termékek nagyrészt fából vagy bambuszból készülnek, így nem vízállóak. Eső cseppeknek ellenáll, azonban víz alá merülni, strandon fürödni vagy zuhanyozás közben viselni nem szabad. A víz okozta károkra a garancia sem terjed ki. 

Sikeres megrendelés után küldd el nekünk a saját ábrád, feliratod vagy logód, amelyet gravíroztatni szeretnél a hello@woodly.hu email címre. 

Vagy a weboldalon kattints a jobb alsó sarokban található messenger buborékra és ott csatold a képet. 

Vagy megrendeléskor írd a szöveget a rovatba.

Lézergravírozót használunk. Gyakorlatilag hajszál pontossággal bele égeti a szöveget vagy ábrát a fába, éppen ezért életre szóló emlék marad.

A terméket 14 napon belül visszaküldheted indoklás nélkül. írj nekünk a hello@woodly.hu email címre és mi elküldjük a pontos szállítási címet. Személyre gravírozott terméket azonban nem áll módunkban visszavenni. 

Igen lehet. Mivel természetes anyaból (igazi bambuszból vagy fából) készülnek a woodly termékek, különböző árnyalatúak lehetnek. Egészen világos és sötétebb is. Erre különösen felhívjuk a figyelmet! Nincs két egyforma Woodly termék és pont ettől egyedi minden darab.